Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Inkrafttreten: Aktualisiert am 1. Januar 2026

Die Marke Berthie betreibt einen Online-Shop für Bekleidung und Accessoires.
Im Rahmen ihrer Tätigkeit erhebt und verarbeitet Berthie personenbezogene Daten der Nutzer der Website (die „Nutzer“).

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Daten erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden — in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen.

1 — Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher:

Berthie

2 — Erhobene Daten

Wir können folgende Datenkategorien erheben:

Kundendaten (Konto)

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail

  • Telefonnummer

  • Passwort (verschlüsselt)

  • Marketingpräferenzen

Bestelldaten

  • Lieferadresse

  • Rechnungsadresse

  • Bestelldetails

  • Kaufhistorie

Zahlungsdaten
Zahlungsdaten werden direkt von Zahlungsdienstleistern verarbeitet (z. B. Stripe, PayPal, Shopify Payments).
Berthie hat niemals Zugriff auf vollständige Kreditkartennummern.

Kundendienst-Daten

  • E-Mail-Korrespondenz / Nachrichten

  • Supportanfragen

  • Beschwerden

Nutzungs- und Navigationsdaten

  • IP-Adresse

  • Browsertyp

  • Besuchte Seiten

  • Cookies

3 — Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung basiert auf:

✅ Vertragserfüllung (Bestellung & Lieferung)
✅ Einwilligung (Newsletter, Marketing)
✅ Berechtigtes Interesse (Verbesserung des Services)
✅ Gesetzliche Verpflichtung (Rechnungsstellung, Buchhaltung)

4 — Zwecke der Verarbeitung

Die Daten werden verwendet, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten

  • Produkte zu liefern

  • den Kundenservice zu verwalten

  • Bestellbestätigungen zu versenden

  • Betrug zu verhindern

  • die Website zu verbessern

  • Marketingkommunikation zu versenden (mit Einwilligung)

5 — Speicherdauer

Daten werden gespeichert:

  • Kundendaten: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt

  • Bestelldaten: gesetzliche Aufbewahrungsfristen

  • Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

  • Cookies: maximal 13 Monate

6 — Empfänger der Daten

Daten können weitergegeben werden an:

  • Zahlungsdienstleister

  • Versand- und Logistikpartner

  • Hosting-Anbieter

  • E-Mail-Tools

  • Externen Kundenservice (falls genutzt)

  • Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

Alle Dienstleister unterliegen einer Vertraulichkeitsverpflichtung.

7 — Datenübermittlung außerhalb der EU

Einige technische Dienstleister können außerhalb der Europäischen Union ansässig sein.
In diesem Fall werden DSGVO-konforme Garantien eingesetzt (Standardvertragsklauseln).

8 — Rechte der Nutzer

Jeder Nutzer hat:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte:
📧 [Kontakt-E-Mail DSGVO]

Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Sie können sich außerdem an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden (z. B. CNIL in Frankreich).

9 — Sicherheit

Berthie setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten zu schützen vor:

  • unbefugtem Zugriff

  • Verlust

  • Veränderung

  • Offenlegung

10 — Cookies

Die Website verwendet Cookies für:

  • technische Funktionen

  • Analyse

  • Marketing (mit Einwilligung)

Ein Consent-Banner ermöglicht die Verwaltung Ihrer Einstellungen.